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Que se passe-t-il si je reçois un message d'erreur indiquant que mon adresse e-mail est déjà associée à un compte?

Please email us at customerservice@alchimie-forever.com . We will send an activation link to the email address provided (make sure to check your spam folder). Once your account has been activated you will be able to view your points balance and redeem for a discount on your next purchase.

Comment échanger mes points?

Once your rewards balance reaches 100 points or more, you will have the option to redeem points for a discount code. After you have redeemed your points, copy and paste the discount code provided in the pop up or email into the discount code field at checkout.

Comment puis-je vérifier mon solde de points?

Once logged in to your account , you can view your up-to-date points balance.

Est-ce que les points expirent?

We created our rewards program to engage and thank our most loyal customers. Points will expire after 12 months if no purchase or point redemption has taken place.

Cela coûte-t-il quelque chose d'adhérer?

Joining our rewards program is free!

Puis-je combiner l’utilisation de points avec d’autres offres?

Rewards discount codes cannot be combined with any other discounts or offers. This includes other promotional discounts, subscription sales, and bundles, which are already discounted.

Qu'arrive-t-il à mes points si j'effectue un retour?

When you make a return, points awarded for that purchase are automatically deducted from your account . You can view all rewards activity by logging into your account and selecting “Rewards History.”

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L'adhésion à votre programme de récompenses est gratuite!

When you make a return, points awarded for that purchase are automatically deducted from votre compte. Vous pouvez afficher toutes les activités de récompenses en vous connectant à votre compte et en sélectionnant "Historique des récompenses".

Please email us at customerservice@alchimie-forever.com. Nous enverrons un lien d'activation à l'adresse e-mail fournie (assurez-vous de vérifier votre dossier spam). Une fois votre compte activé, vous pourrez consulter votre solde de points et les échanger contre une réduction sur votre prochain achat.

Une fois que votre solde de récompenses atteint 100 points ou plus, vous aurez la possibilité d'échanger des points contre un code de réduction. Après avoir échangé vos points, copiez et collez le code de réduction fourni dans la fenêtre contextuelle ou par e-mail dans le champ du code de réduction lors du paiement.

Nous avons créé notre programme de récompenses pour engager et remercier nos clients les plus fidèles. Les points expireront après 12 mois si aucun achat ou échange de points n'a eu lieu.

Les points et les réductions ne peuvent pas être combinés avec d’autres offres. Cela comprend les remises promotionnelles, les ventes de coffrets, qui possèdent déjà une réduction.

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